¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Esperamos que no ocurra, pero si no estás contento con el envío recibido, puedes realizar la devolución total o parcial del mismo contactando con nosotros mediante el método que prefieras:
· Teléfono 923 29 78 02
· Número de Whatsapp 679 14 19 10
· Correo electrónico info@salamancabebidas.com
Tendrás que hacernos llegar la mercancía en las mejores condiciones que puedas pero tendrás que hacerte cargo de los gastos que conlleva el envío.
Puntos a tener en cuenta:
· Puedes realizar la devolución siempre que no estén empezadas las botellas ni rotos sus precintos.
· El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.
· El plazo de devolución es de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío.
· La mercancía debe ir embalada igual que como la enviamos, de forma que se eviten las roturas.
· Si hay alguna rotura en el retorno de la mercancía, no realicemos el reembolso de dicha rotura.
· La devolución del importe se hará efectiva una vez que comprobemos el estado correcto de la mercancía.
· Se te devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada. En los pagos contrarrembolso, el reintegro del importe se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.